Protection des données et confidentialité

Pratiques de propriété et de contrôle des données

En tant que propriétaires et exploitants de ce site, nous assumons l'entière responsabilité de la gestion et de la protection de vos informations personnelles. Cette partie de notre Politique de Confidentialité explique notre rôle en tant que responsables du traitement des données, les types d'informations que nous collectons et comment nous utilisons ces informations pour fournir des services améliorés tout en assurant que votre vie privée ne soit jamais compromise.

Informations reçues de vos interactions

Nous collectons des informations qui vous identifient ou sont raisonnablement capables d'être associées à vous (vos "Informations Personnelles" ou "Données Personnelles") par les moyens suivants :

L'utilisation de formulaires de demande et d'inscription.
Le processus d'achat lorsque vous achetez l'un de nos produits ou services.
La fourniture de vos détails à nous, que ce soit en ligne ou hors ligne.
L'utilisation des produits et/ou systèmes de l'Organisation.

Les éléments de vos Informations Personnelles que nous collectons peuvent inclure :

Nom
Titre de poste
Nom de l'entreprise/organisation
Adresses personnelles, d'expédition et de facturation, numéro de téléphone et numéro de fax
Numéro de téléphone portable
Adresse électronique
Adresse IP et informations sur le navigateur
Détails de paiement tels que les informations de carte de crédit
Données d'utilisation des clients à des fins de reporting
Enregistrements audio générés par l'utilisation des produits, services et/ou du Système de l'Organisation par le client.

Obtention d'Informations Personnelles

Nous obtenons également des informations à votre sujet lorsque vous utilisez notre Système, par exemple lorsque vous nous contactez au sujet de produits et services, lorsque vous passez une commande, ou si vous vous inscrivez pour recevoir l'une de nos newsletters. Nous n'obtenons aucune information vous concernant d'autres sources ou de tiers. Nous ne vendons pas vos informations à quiconque et les partageons uniquement avec des tiers qui facilitent la prestation de nos services, tels que votre entreprise, établissement d'enseignement ou nos prestataires de services.

À quoi servent vos données ?

Nous utilisons les informations que nous recueillons aux fins suivantes :

Pour répondre à vos demandes et requêtes.
Pour vous fournir des informations, produits et services que vous demandez.
Pour améliorer notre site web et services.
Pour vous envoyer des newsletters et mises à jour, mais uniquement si vous avez donné votre consentement pour les recevoir.

Techniques de gestion des données externes

Nous partageons les données des utilisateurs, y compris les adresses électroniques, avec d'autres processeurs de données dans le but de fournir de la publicité ciblée. Cependant, pour les utilisateurs avec un abonnement Premium par le biais d'une organisation, vos informations ne seront pas utilisées à des fins publicitaires. Nous utilisons des outils d'analyse qui peuvent accéder à des données personnelles, telles que les adresses IP, à des fins commerciales.

Stockage des informations

L'Organisation prend des mesures pour garantir que les informations confidentielles collectées en ligne sont sécurisées. Ces mesures comprennent : l'utilisation d'outils dans le but de restreindre l'accès non autorisé, les virus, le phishing et les tentatives de piratage ; et la surveillance de l'activité pour identifier les menaces potentielles pour le système. L'Organisation évalue régulièrement et améliore les outils et les processus disponibles pour renforcer notre sécurité en ligne.

Revitalisation de la Déclaration de Confidentialité Existante

Dans le cadre de notre engagement à maintenir un haut niveau de transparence dans nos pratiques de confidentialité, nous examinons périodiquement et mettons à jour cette politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications, elles seront publiées ici avec une nouvelle date de révision. En continuant d'utiliser nos services après ces modifications, vous acceptez les nouvelles conditions de cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à examiner fréquemment ce document pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations et pour voir s'il y a eu des changements notables dans les politiques susceptibles de vous affecter. Nous nous efforcerons également de vous informer par d'autres moyens tels que par e-mail, s'il y a des changements importants nécessitant votre attention.

Dispositions légales pour la vie privée et les données

Dans certaines circonstances, nous sommes obligés de divulguer des informations personnelles en réponse à des demandes légales, telles que des ordonnances de tribunal ou dans le cadre de procédures judiciaires, ou lorsque cela est nécessaire pour la sécurité publique. Notre conformité garantit que de telles divulgations sont effectuées de manière responsable, en respectant strictement les protocoles légaux.

Compréhension et gestion des cookies

Les cookies sur notre site Web sont utilisés pour collecter des données sur vos interactions avec notre site, telles que les pages visitées et la durée des sessions. Ces informations nous aident à améliorer notre site Web et à l'adapter plus efficacement aux besoins de nos utilisateurs. Pour en savoir plus sur comment nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

Termes divers

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles, qui ne seront pas divulguées à des tiers non impliqués dans nos accords sans exigence légale ou votre consentement explicite. Après l'accomplissement des obligations contractuelles, vos données seront sécurisées et ultérieurement effacées conformément aux lois, à moins que vous n'ayez donné votre consentement pour leur utilisation ultérieure. Seules les informations essentielles nécessaires à l'exécution du contrat, comme votre nom et votre adresse, seront communiquées aux fournisseurs pour faciliter la prestation de services.